ES-Alert permite a las autoridades enviar instrucciones de protección a los móviles compatibles de una zona afectada. No requiere instalar una app ni registrarse. Si recibes un aviso real, lee el mensaje completo y sigue sus indicaciones.
Preparados, con calma · SeguraKit · Revisión de contenido: 8 de septiembre de 2026. Contraste documental con Protección Civil; no constituye un aval institucional.
Qué alertas se pueden configurar
Según la documentación oficial de ES-Alert, las Alertas de Protección Civil de nivel 1 están activadas por defecto y no se pueden desactivar. Las prealertas de nivel 2 sí permiten configuración. No conviene confundir ambas opciones.
Por qué un teléfono puede no recibir el aviso
La recepción depende del terminal y de su conexión a una red compatible. Un móvil apagado, en modo avión o sin cobertura no permite contar con la recepción del aviso. Protección Civil indica compatibilidad desde iOS 15.6; en Android, las versiones 11 o superiores muestran las alertas correctamente, mientras que versiones anteriores tienen limitaciones y puede haber diferencias entre fabricantes.
El sistema emplea difusión celular: no es un mensaje de WhatsApp ni requiere contratar una aplicación de alertas. SeguraKit no emite estos avisos.
Qué hacer al recibirlo
- Comprueba si el mensaje identifica una prueba o simulacro.
- Si es una alerta real, lee la zona y las instrucciones completas; no actúes solo por el titular.
- Avisa a quienes están contigo y puedan necesitar ayuda para entender el mensaje.
- Sigue las instrucciones y permanece atento a otros canales oficiales. No llames al 112 solo para confirmar la alerta; úsalo si necesitas asistencia de emergencia.
Una revisión útil antes de necesitarlo
Reservad un momento tranquilo para revisar la versión del teléfono, identificar la web del servicio de emergencias de vuestra comunidad y apuntar los contactos familiares en papel. Comprobad quién necesitaría ayuda para leer un mensaje, oírlo o desplazarse. No es necesario provocar una alerta ni llamar a emergencias para hacer esta revisión.
Si estás conduciendo
No manipules el teléfono mientras conduces. Lee el aviso cuando puedas detenerte de forma segura y sigue las indicaciones de las autoridades para esa situación. Esta guía no prescribe una maniobra universal de evacuación.
Fuentes y límites
Protección Civil: funcionamiento y preguntas frecuentes de ES-Alert (consulta: 8 de septiembre de 2026). Las instrucciones oficiales vigentes prevalecen sobre esta explicación. Texto preparado con asistencia de IA y contrastado documentalmente; no se ha realizado una prueba de recepción en todos los modelos de teléfono.
Para organizar contactos y documentos, consulta nuestra lista de preparación familiar y el blog de SeguraKit.